Clique no link Criar perfil na página inicial para começar. Selecione o botão Criar perfil na internet e digite seu número de afiliado e o número de telefone informados em sua ficha de afiliação. Você será então direcionado a um formulário de criação do perfil na internet, no qual poderá configurar o seu ID de login e a sua senha.

As IDs de login devem ter um mínimo de 5 caracteres, conter pelo menos uma letra e não ter espaços nem caracteres especiais (com exceção de um sublinhado ou de um ponto final).

Insira um e-mail atual e verifique se está digitado corretamente. Este será o e-mail que a Interval usará para se comunicar sobre todas as transações realizadas on-line.

Nessa página você também pode optar por receber ofertas especiais e atualizações por e-mail.

Sua senha deve ter um mínimo de 8 caracteres e conter pelo menos 3 dos seguintes itens: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial. Há distinção entre maiúsculas e minúsculas nas senhas e elas não devem conter espaços.

Depois de preencher estas informações, você deverá criar três perguntas de segurança. No futuro, podemos pedir a você para responder a uma ou mais das três perguntas para verificar a sua identidade. Forneça respostas que só você saiba.

Depois de salvar as suas perguntas de segurança, você terá acesso ao IntervalWorld.com e tudo o que sua afiliação tem para oferecer.

Na página inicial, digite sua ID de login e senha e clique no botão Entrar.

Depois, o sistema solicitará que você crie uma nova senha, se a sua senha atual não atender aos requisitos. Sua senha deve ter um mínimo de 8 caracteres e conter pelo menos 3 do seguinte: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial. Há distinção entre maiúsculas e minúsculas nas senhas e elas não devem conter espaços.

Depois disso, você deverá criar três perguntas de segurança. Forneça respostas que só você saiba. Depois de salvar as suas perguntas de segurança, você terá acesso ao IntervalWorld.com.

Em um esforço para proteger as suas informações pessoais, aprimoramos os nossos requisitos de segurança. Os afiliados são agora obrigados a criar uma nova senha e/ou perguntas de segurança. Se a sua senha atual atender aos novos requisitos, você só precisará criar três perguntas de segurança. 

Sua senha deve ter um mínimo de 8 caracteres e conter pelo menos 3 dos seguintes itens: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial. Há distinção entre maiúsculas e minúsculas nas senhas e elas não devem conter espaços.

Depois de salvar as suas perguntas de segurança, você terá acesso ao IntervalWorld.com.

A sua senha deve ser fácil de lembrar, mas não ser fácil para que outros a descubram. Mantenha-a em segredo. Sua senha deve ter um mínimo de 8 caracteres e conter pelo menos 3 dos seguintes itens: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial. Há distinção entre maiúsculas e minúsculas nas senhas e elas não devem conter espaços.

Depois de entrar usando o seu ID de login e a sua senha, você precisará escolher um número de afiliado com o qual deseja fazer login. Você também poderá alternar de um afiliado para outro enquanto estiver no IntervalWorld.com.

Sim. Você pode criar um perfil de internet para cada contato associado ao seu número de afiliado. Cada pessoa pode definir a sua própria ID de login e a sua senha, que usará para entrar no IntervalWorld.com.

Se quiser atualizar as suas preferências de e-mail, endereço postal ou outras informações, clique no link "Minha conta" na parte superior da página. Você será levado para a página Meu perfil, onde poderá clicar no botão "Editar perfil". Faça as alterações necessárias e certifique-se de clicar no botão "Salvar" quando terminar.

Depois de escolher a sua senha, será pedido que você dê uma dica de senha. Esta é uma pista que ajuda você a lembrar-se da sua senha se a esquecer ou perder.

Na página inicial, clique no link "Ajuda de Login" diretamente sob os campos ID de login e senha. Selecione o link "Esqueceu o ID de login?" ou “Esqueceu a senha?” conforme necessário.

Depois de fazer login com êxito, você poderá alterar a sua senha clicando no link "Minha conta" na parte superior da página inicial. Você será levado para a página Meu perfil, onde poderá clicar no botão "Editar senha". Lembre-se de clicar no botão "Salvar" quando terminar.

Depois de fazer login com êxito, você poderá alterar as suas perguntas de segurança clicando no link "Minha conta" na parte superior da página inicial. Você será levado para a página Meu perfil, onde poderá clicar no botão "Editar perguntas de segurança". Lembre-se de clicar no botão "Salvar" quando terminar.

O seu número de afiliação está no seu cartão de afiliação da Interval International. Se você se esquecer deste número, contate o departamento de afiliação pelo e-mail customerservice@intervalintl.com ou pelo telefone 800.843.8843.

Você não pode editar nem alterar o seu número de afiliado nem o nome de afiliação. Se tiver dúvidas sobre a sua conta, contate o departamento de afiliação pelo e-mail customerservice@intervalintl.com ou pelo telefone 800.843.8843.

O aplicativo To Go da Interval International é nosso aplicativo móvel gratuito e fácil de usar. O aplicativo To Go da Interval International, que recentemente foi aprimorado, é repleto de recursos interessantes, ferramentas inovadoras e atualizações de favoritos existentes. Nunca foi tão fácil nem tão conveniente planejar as suas férias!

Principais características

• Confirme intercâmbios (em relação a várias semanas, bem como pontos)
• Busque intercâmbios e Getaways simultaneamente
• Compre E-Plus®, certificado para hóspede e proteção de viagem
• Deposite com facilidade a partir da tela de propriedade/unidades
• Resgate certificados de acomodações do resort
• Pesquise férias nos seus Favoritos e selecione vários resorts quando concluir uma pesquisa de férias
• Pesquise férias usando uma solicitação de intercâmbio
• Pesquise vários resorts dentro de um único destino
• Utilize o mapa aprimorado para exibir resorts
• Visualiza as suas próximas viagens e detalhes da viagem
• Veja destinos Flexchange em destaque
• Acesse os nossos 10 principais Getaways
• Crie alertas personalizados de Getaways
• Leia a nossa publicação de viagens de primeira linha, a revista Interval World®
• Pesquise no Diretório de Resorts
• Assista a vídeos Interval HD
• Salve uma relação de seus resorts favoritos
• Compartilhe informações de resort com amigos por mensagem de texto, e-mail, Facebook, Twitter e Pinterest

Acesse a Apple App Store ou a loja do Google Play e procure o aplicativo To Go da Interval International.

Dependendo do seu dispositivo, você pode abrir o aplicativo To Go da Interval International e atualizá-lo manualmente. Caso contrário, você deverá receber automaticamente um aviso de que uma nova versão do aplicativo da Interval International está disponível. Se você não for avisado, pode também acessar a Apple App Store ou o Google Play para substituir a versão antiga. Não perca a versão mais recente do aplicativo com os últimos recursos!

Os afiliados da Interval usam o mesmo login criado no intervalworld.com para login no aplicativo da Interval International. Como um bônus adicional, o aplicativo da Interval International oferece a opção de Salvar ID de login, que permite aos afiliados armazenar o ID de login para uso futuro.

Com o nosso novo recurso de login mais rápido, você pode acessar sua conta de forma simples com o toque de um dedo, ou até mesmo um piscar de olhos. Acesse de forma rápida e segura em um telefone ou tablet que suporte o reconhecimento facial ou de impressão digital.

Você precisará ter certeza de que seu dispositivo suporta o reconhecimento de impressão digital. Em seguida, acesse as configurações do dispositivo e habilite o acesso com impressão digital. Quando tiver concluído, efetue o login no aplicativo da Interval International e vá até Configurações, onde você selecionará "Fazer Login com Impressão Digital". Depois de sair do aplicativo, você poderá entrar com a sua impressão digital.

Sim! Primeiramente, você precisará ter certeza de que seu dispositivo suporte o reconhecimento facial. Se o seu dispositivo estiver equipado com esse recurso, vá até as configurações e habilite o acesso com reconhecimento facial. Quando tiver concluído, efetue o login no aplicativo da Interval International e vá até Configurações, onde você selecionará Habilitar ID Facial. Depois de sair do aplicativo, você poderá entrar com um sorriso.

Sim. Entretanto, atualmente não há versão para iPad do aplicativo, então seu dispositivo exibirá a versão móvel do aplicativo. Você poderá ajustar as configurações da tela do seu iPad para visualizar o aplicativo em sua configuração desejada. Para ajustar o tamanho da tela do aplicativo em seu iPad, clique no círculo 2x que aparece na tela para ampliar. Se o aplicativo aparecer muito grande na tela, então clique no círculo 1x para diminui-lo.

Para acessar os recursos apenas para afiliados do aplicativo To Go da Interval International, você precisará criar um perfil em intervalworld.com com um ID de login e senha. Uma vez que seu perfil da web tiver sido criado, você poderá acessar o aplicativo da Interval International.

Para o novo recurso de login mais rápido, um login separado para impressão digital ou reconhecimento facial precisará ser criado para cada afiliado na sua conta.

Sim. Não afiliados podem baixar o aplicativo da Interval International para visualizar os resorts e assistir a vídeos da Interval em HD. No entanto, a capacidade reservar intercâmbios e Getaways é exclusiva para afiliados Interval.

Sim. O aplicativo To Go da Interval International está disponível para todos, no mundo inteiro.

Sim. Os afiliados agora podem confirmar intercâmbios com o aplicativo To Go da Interval International, recentemente aprimorado. Pesquise vários destinos para um intercâmbio ou opte por reservar um Getaway — você pode até procurar por ambos ao mesmo tempo! Buscas Flexchange também podem ser feitas no aplicativo, no prazo de 59 dias da data do seu check-in.

O aplicativo To Go da Interval International permite que você pesquise primeiro e depois decida a melhor maneira de reservar as suas férias. Você pode pesquisar um intercâmbio, escolhendo a partir de qualquer uma das suas semanas ou pontos disponíveis, ou então pode reservar um Getaway. A Interval fornecerá todas as opções de cessão, e você escolherá a melhor opção para as suas férias.

Sim, você pode resgatar seus certificados de acomodações do resort qualificáveis no aplicativo móvel.

Escolha um ou mais resorts por nome, ou você pode selecionar resorts listados no mapa.

Não diretamente. Você pode usar o aplicativo To Go da Interval International para renovar a sua afiliação Interval International, Interval Gold® ou Interval Platinum® somente durante o processo de uma transação se a sua afiliação tiver expirado e precisar ser renovada para prosseguir com a referida transação. Para renovar a sua afiliação, acesse intervalworld.com ou ligue para a Central de Serviços para Afiliados.

Sim! O aplicativo To Go da Interval International foi projetado de modo a permitir que os usuários compartilhem informações e fotos de resorts com seus amigos e sua família por meio de mensagem de texto, e-mail, Facebook Twitter e Pinterest.

Sim. O aplicativo To Go da Interval International permite que você visualize quaisquer férias futuras, todas em um só lugar. Com acesso fácil e rápido aos seus detalhes de confirmação da viagem, você também pode compartilhar as informações da sua viagem com amigos e familiares por meio de mensagens de texto ou e-mail.

Assistência técnica do aplicativo da Interval International: 855-873-7340.
Fora dos EUA: +1 305-925-3104.

Se precisar entrar em contato conosco para quaisquer outras questões, clique aqui para nos enviar um e-mail.

Alertas de Getaway são notificações instantâneas que você pode receber no dispositivo quando o seu Gateway desejado estiver disponível.

Observe que os alertas não estão disponíveis para o intercâmbio, incluindo solicitações pendentes, nem para Getaways inferiores a sete diárias.

Depois de criar um Alerta de Getaway, você só vai receber uma notificação no seu dispositivo a cada 24 horas para cada alerta criado. Se o novo inventário ficar disponível, você receberá um alerta nas próximas 24 horas. Você pode criar vários alertas para vários Getaways.

Se você recebeu um Alerta de Getaway, mas o inventário não estava disponível quando você respondeu, isto pode ter acontecido porque alguém reservou o Getaway antes de você acessar a opção. O inventário de opções é limitado e está disponível por ordem de chegada. Depois de receber um alerta, responda e reserve o mais rapidamente possível para garantir a confirmação.

Se você configurou vários alertas, crie nomes exclusivos para cada um para ajudá-lo a distinguir entre cada alerta.

Para parar de receber notificações, você precisará tornar o alerta inativo ou excluir o alerta. Para excluir um alerta, vá para a lista de alertas em Alertas de Getaway, selecione Editar e selecione o sinal de excluir do alerta que deseja cancelar. Para desativar um alerta, vá para a lista de alertas em Alertas de Getaway, selecione Editar e exiba os detalhes do alerta. Em detalhes de alertas, alterne ativo para inativo.

Depois de confirmar um Getaway, você deve excluir ou desativar um alerta para não receber mais notificações. Leia as instruções da pergunta acima para saber como excluir ou desativar um alerta.

Alertas de Getaway não contêm essa funcionalidade. No entanto, no seu dispositivo, em Configurações, você talvez possa personalizar as notificações que recebe e notificações a serem bloqueadas durante períodos especificados. O aplicativo To Go da Interval International não contém essa funcionalidade.

O E-Plus permite que os afiliados renegociem intercâmbios confirmados até três vezes para um destino, resort, tamanho da unidade ou data de viagem diferente, pagando apenas uma única taxa.

Uma renegociação é quando um afiliado altera o seu intercâmbio confirmado original por um destino, resort, tamanho da unidade ou data de viagem diferente por uma taxa de intercâmbio plena.

Com o E-Plus, os afiliados pagam uma única taxa nominal (além da taxa de intercâmbio) pela opção de alterar a confirmação até três vezes sem nenhum custo adicional. Com uma renegociação comum, os afiliados podem alterar os seus intercâmbios confirmados tantas quantas forem necessárias, mas têm de pagar a taxa de intercâmbio plena a cada vez.

Se o seu reintercâmbio E-Plus for confirmado para uma unidade maior do que a sua confirmação atual, o reintercâmbio E-Plus estará sujeito a uma taxa de upgrade de tamanho da unidade.

No entanto, se o seu intercâmbio atual confirmado for de uma unidade menor do que a sua renúncia original, a taxa de upgrade de tamanho da unidade se aplicará somente se você realizar um reintercâmbio E-Plus para uma unidade maior do que aquela que inicialmente renunciou.

Além disso, não há taxa de upgrade para reintercâmbios E-Plus feitos dentro da janela Flexchange.

O E-Plus oferece o máximo em flexibilidade! O E-Plus permite que você renegocie ou mude os seus planos até três vezes, pagando uma taxa única, uma só vez.  Renegociando sem E-Plus, você paga a taxa de intercâmbio plena a cada vez que mudar os seus planos.

O E-Plus pode ser adquirido quando uma solicitação de intercâmbio é feita e até 14 dias depois de o seu intercâmbio ser confirmado, contanto que a aquisição se faça antes da data do check-in nas acomodações de resort confirmadas originalmente.

O E-Plus pode ser adquirido quando você confirmar um intercâmbio ou ao colocar ou modificar uma solicitação pendente. Depois que o seu intercâmbio foi confirmado, você terá um prazo de 14 dias em que ainda poderá comprar E-Plus.

Os afiliados com confirmações que se qualifiquem podem adquirir o E-Plus no site IntervalWorld.com, na página Meu Histórico da aba Intercâmbio.

Se a sua unidade estiver qualificada para o E-Plus, você verá o botão de compra na coluna Ações. 

O E-Plus custa atualmente USD 89. (Observação: Os preços variam de acordo com o país de residência do afiliado.)

O E-Plus pode ser comprado uma vez para cada intercâmbio confirmado ou solicitação de intercâmbio.

A taxa do E-Plus só será devolvida se a solicitação de intercâmbio original para a qual foi comprado o E-Plus não puder ser confirmada ou o cancelamento da solicitação original for recebido antes da emissão da confirmação.
As taxas do E-Plus não são reembolsadas em nenhuma circunstância.

Sim. O E-Plus é válido por um ano a partir da data de check-in da sua primeira confirmação de intercâmbio. Não se estende com as mudanças de data de check-in das suas renegociações.

O E-Plus não pode ser comprado para Getaways.

O E-Plus não está disponível atualmente para intercâmbios ShortStay ou Interval Options.

Ligue para o Centro deAtendimento a Afiliados da Interval International e fale com um consultor de férias. Se você for uma afiliado elegível do E-Plus, também poderá acessar a página do E-Plus, na seção Benefícios, para obter mais informações.

Sim, há.

Se um reintercâmbio E-Plus for solicitado até 60 dias ou mais antes da data do check-in da sua confirmação atual, as datas da viagem solicitadas para o reintercâmbio E-Plus podem ser a qualquer momento até a data de vencimento E-Plus.

Se um reintercâmbio E-Plus for solicitado a menos de 60 dias antes da data do check-in da sua confirmação atual, as datas da viagem solicitadas para o reintercâmbio E-Plus não podem ser depois de 60 dias após a data atual de check-in. Além disso, a data da viagem para qualquer reintercâmbio E-Plus remanescente não pode ser depois de 60 dias após a data do check-in da confirmação do reintercâmbio E-Plus atual ou da data de vencimento E-Plus, o que ocorrer primeiro.

Todos os reintercâmbios E-Plus devem ser executados no mínimo 14 dias antes da data do check-in da sua confirmação atual.

As compras realizadas até janeiro 31, 2024 não serão afetadas e seguirão o regulamento anterior do programa.  O novo regulamento do E-Plus será válido para todas as compras a partir de 1.º de fevereiro. 2024

A web móvel da Interval International é nosso site móvel fácil de usar para afiliados da Interval International®. A nossa web rede móvel permite aos seus membros pesquisar e reservar Getaways, depositar a semana ou pontos e até mesmo fazer um intercâmbio de férias! A web móvel está disponível para todos os smartphones, o que a torna extremamente conveniente para o planejamento de férias expressas.

Principais características
• Pesquise e reserve Getaways
• Pesquise rapidamente todo o Diretório de Resorts
• Deposite a sua semana ou pontos
• Faça um intercâmbio de férias
• Gerencie a sua afiliação e informações pessoais com a conveniência da aba Minha conta

Acesse o nosso site –– IntervalWorld.com –– facilmente com seu smartphone!

Os afiliados da Interval International usam o mesmo login criado no IntervalWorld.com para fazer login na web móvel. Como um bônus adicional, a web móvel oferece a opção Salvar ID de login, que permite aos afiliados armazenar o ID de login para uso futuro.

Sim. Não afiliados podem usar a web móvel para pesquisar os seus resorts favoritos.

Sim. A web móvel tem uma opção que permite aos usuários acessar todos os outros ótimos benefícios da IntervalWorld.com — como Interval Travel, Community Interval, Ofertas e adicionais, Interval HD, página de promoções e mais!

Sim. Além de os afiliados poderem renovar a sua afiliação na web móvel, também podem fazer o upgrade para Interval Gold ou Interval Platinum!

Sim. A web móvel está disponível para todos em todo o mundo.

Para suporte técnico da web móvel, ligue para 855-873-7341.
Fora dos EUA, ligue para 305-925-3105.

A Interval International® fez uma parceria com a Priceline Partner Solutions^™, sua parceira preferencial de hotelaria.

Os afiliados da Interval International ganham até 60% de desconto em reservas de hotel feitas na página intervalworld.com, e os afiliados Interval Gold® e Interval Platinum® ganham até 65% e 70% de desconto, respectivamente.

A Priceline Partner Solutions^™ é líder no fornecimento de viagens on-line e proporciona acesso a milhares de propriedades no mundo todo através de suas marcas, incluindo Priceline, Agoda e Booking.com.

Para quem conhece a Priceline, dar lances não é necessário para ganhar seu desconto em hotel para afiliado Interval. Os afiliados da Interval International ganham até 60% de desconto nas tarifas de hotel, afiliados Interval Gold ganham até 65% de desconto e, na categoria mais alta de afiliação da Interval, os afiliados Interval Platinum ganham até 70% de desconto. Os descontos especiais são oferecidos somente no intervalworld.com.

Você não precisa esperar nada. Assim que sua afiliação aparecer como Interval Gold ou Interval Platinum na seção Minhas afiliações da página Minha conta em intervalworld.com, você receberá o desconto adicional referente às reservas de hotel selecionadas.

Basta acessar a guia Viagem e selecionar Hotéis no menu suspenso.

O desconto especial de hotel para afiliados da Interval é aplicável a tarifas de hotéis identificadas como Promoções para Afiliados. O desconto já será aplicado à sua seleção, com base no seu nível de afiliação. Os afiliados da Interval International ganham até 60% de desconto em tarifas e os afiliados Interval Gold e Interval Platinum ganham até 65% e 70% de desconto, respectivamente.

Para oferecer aos nossos afiliados um amplo alcance das opções globais, ampliamos o benefício do hotel para, a partir de agora, incluir hotéis do Agora e Booking.com, além dos hotéis do Priceline. Isso amplia nossa oferta de viagens geral, especialmente nos mercados da Europa e Ásia/Pacífico.

Sim. Ampliamos o benefício do hotel para agora incluir o inventário Priceline e Agoda, que têm os próprios e-mails de confirmação personalizados.

Para reservas através do Booking.com, os afiliados receberão uma confirmação por e-mail de sua reserva na propriedade. O pagamento será efetuado na propriedade no check-out. Estas reservas não são pré-pagas.

Não existe limite! Fique à vontade para reservar quantas estadias desejar na página dos hotéis, em intervalworld.com.

Este desconto especial está disponível somente em intervalworld.com.

Não. Para receber seu desconto do afiliado Interval, a reserva deve ser feita em intervalworld.com.

É claro! Para esclarecer dúvidas sobre reservas em hotel com a Priceline Partner Network, ligue gratuitamente para 877-477-7441. Para perguntas referentes ao benefício em hotéis ou sua afiliação à Interval International, ligue para 800-INTERVAL (800-468-3782) ou para a central de serviços do afiliado no local.

Para clientes que compram um novo plano de proteção de viagem, nossos planos incluem cobertura de covid-19 através de um Endosso de cobertura de epidemia ou determinadas acomodações de reinvindicações por covid-19 com limite de tempo. Os benefícios variam de acordo com o plano ou estado de residência e não estão disponíveis em todas as jurisdições. Recomendamos que você revise as Perguntas frequentes de covid-19 para ver se sua dúvida foi resolvida. Entre em contato diretamente com a Allianz Global Assistance no número 800.419.7642.

A Proteção de Viagem foi desenvolvida para proteger o investimento que você fez em seus planos de viagem. Do mesmo modo que você tem seguro de casa ou seguro de carro, a Proteção de Viagem pode proteger o seu investimento financeiro (até o valor dos limites de seu plano) se a sua viagem precisar ser cancelada ou interrompida por um motivo coberto.

A Proteção de Viagem pode manter você e seus planos de viagem seguros com benefícios que podem incluir:

• • Proteção de cancelamento e interrupção da viagem
• • Benefícios de transporte médico emergencial
• • Benefícios médicos e odontológicos emergenciais
• • Benefícios em caso de acidente de viagem
• • Proteção em caso de bagagem perdida, roubada ou danificada
• • Proteção em caso de atraso de bagagem
• • Proteção em caso de atraso de viagem

Observação: Nem todos os planos incluem todos os benefícios listados aqui. Consulte os documentos do seu plano quanto a Termos, Condições e exclusões.

O E-Plus permite que os afiliados renegociem intercâmbios confirmados até três vezes para um destino, resort, tamanho da unidade ou data de viagem diferente, pagando apenas uma única taxa. Embora esse benefício ofereça flexibilidade, o E-Plus não protege você contra algo inesperado, porém a Proteção de Viagem sim. Além de proporcionar proteção contra o cancelamento da viagem por um motivo coberto, a Proteção de viagem pode fornecer benefícios se você tiver um atraso na viagem por um motivo coberto. Sujeito aos termos, condições e exclusões de seu plano, ela pode reembolsá-lo se suas malas forem perdidas, danificadas ou roubadas; pode ajudá-lo rapidamente com uma assistência de linha direta de emergência de 24 horas e muito mais.

Você pode comprar seguro para intercâmbios e Getaways no momento da confirmação (ao fazer uma solicitação de intercâmbio, por exemplo), em até 7 dias da reserva ou até o dia anterior ao início de sua viagem, o que ocorrer primeiro. Com a compra da Proteção de viagem, então você pode desfrutar da tranquilidade de saber que você e seus planos de viagem estão protegidos com benefícios como proteção de interrupção de viagem, benefícios médicos de emergência, assistência de linha direta 24 horas e muito mais.

Os limites de benefício podem variar por plano, viagem e pessoa. Consulte os documentos do seu plano para ver detalhes específicos a respeito do seu plano específico.

Você pode aumentar seus limites de benefício on-line acessando www.etravelprotection.com/interval/ e selecionando a guia Gerenciar uma apólice no meio da página. Não se esqueça de considerar todos os aspectos de sua viagem ao determinar os melhores limites de benefícios para você.

O viajante principal é alguém que vai na viagem e é a pessoa cujo nome aparece no plano de Proteção da Viagem. Normalmente é o afiliado na Interval, mas também pode ser um hóspede se um certificado para hóspede for comprado. O segurado principal deve estar na viagem com o grupo.

A Proteção de Viagem protege a todos os hospedados nas acomodações cobertas pela confirmação, quer estejam listados ou não. O segurado principal deve estar na viagem com o grupo.

Não necessariamente. Cartões de crédito podem ter lacunas na cobertura que fornecem e muitos planos de seguro saúde pessoais (como Medicare) podem não oferecer proteção no exterior. Você deve verificar essas apólices antes de viajar e avaliar exatamente como ou se você teria cobertura no caso de uma emergência.

Você pode aumentar seus limites de benefício on-line acessando www.etravelprotection.com/interval/ e selecionando a guia Manage a Policy no meio da página. Não se esqueça de considerar todos os aspectos de sua viagem ao determinar os melhores limites de benefícios para você.

Um atraso de viagem é quando sua viagem atrasa por cinco ou mais horas consecutivas, por motivo coberto, tal como atraso comum da empresa aérea, paralisação, desastre natural, entre outros. Consulte sua Declaração de Cobertura para ver os limites dos benefícios do seu plano.

Sim, a Proteção de Viagem pode reembolsá-lo por uma taxa de intercâmbio.

Sim. Você pode modificar seu plano ou aumentar os limites de cobertura on-line acessando www.etravelprotection.com/interval/ e selecionando a guia Manage your Policy no meio da página. Certifique-se de que todos os detalhes e datas da viagem estejam corretos ANTES da viagem.

Você também pode baixar o aplicativo gratuito TravelSmart^™ para visualizar os detalhes do seu plano, apresentar uma solicitação, obter ajuda rapidamente e muito mais, tudo a partir do seu smartphone.

https://www.allianztravelinsurance.com/travelsmart.htm

Você pode usar seu plano de Proteção de Viagem em sua nova viagem se não tiver apresentado uma solicitação, se a data em que você solicitar a alteração não for após sua data de partida original, se o tempo total entre a data original da compra de sua apólice e seus novos planos de viagem não excederem 770 dias e se você pagar a diferença exigida no prêmio. Você simplesmente precisa atualizar seu plano com as novas datas e o preço acessando o site da Allianz Global Assistance no www.etravelprotection.com/interval/.

Você pode solicitar que uma cópia adicional dos documentos do seu plano seja enviada por e-mail acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/ e selecionando a guia Gerenciar sua apólice no meio da página. Tenha o endereço de e-mail associado à reserva e a data de partida em mãos.

Quando você adquire a Proteção de Viagem da Allianz Global Assistance, você receberá uma confirmação separada. Se não tiver recebido o e-mail de confirmação dentro de 24 horas da confirmação da viagem, favor contatar a Allianz Global Assistance pelo telefone 800.419.7642. Toda a documentação do plano será enviada diretamente a você pela Allianz Global Assistance.

Para um reembolso total do seu prêmio, você deve cancelar dentro de 15 dias após a confirmação da sua viagem ou outro período que pode ser aplicável em seu estado de residência, e você não deve ter apresentado uma solicitação ou partido em sua viagem. Prêmios não são reembolsáveis após esse período. Você pode cancelar seu plano on-line acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval e selecionando a guia Manage Your Policy no meio da página.

Benefícios de Cancelamento de Viagem podem reembolsar até 100% dos custos pré-pagos e não reembolsáveis de sua viagem, como passagens aéreas, passes de estacionamento, passeios agendados e muito mais se você tiver de cancelar sua viagem por algum motivo coberto, o que normalmente inclui uma emergência médica coberta, inadimplência financeira de uma companhia aérea coberta, operadora de turismo, rescisão do empregador, incidentes terroristas, serviço de júri e muito mais. Mudar de ideia em relação a viajar ou ter os planos de viagem alterados para atender compromissos de negócios não são razões cobertas. Consulte os documentos do seu plano quanto a Termos, Condições e exclusões.

Não. Você precisará entrar em contato com a Allianz Global Assistance e a Interval o mais rápido possível depois de cancelar seus planos de viagem para fazer quaisquer alterações e/ou cancelamentos no seu plano. Para um reembolso total do seu prêmio, você deve cancelar dentro de 15 dias após a aquisição ou outro período que pode ser especificado pelo seu estado de residência, e você não deve ter apresentado uma solicitação ou partido em sua viagem. Você pode cancelar ou modificar seu plano on-line acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/ e selecionando a guia Gerenciar sua apólice no meio da página.

Basta acessar o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/ e selecionar a guia Solicitação no meio da página e depois selecione Enviar uma solicitação. Depois, você selecionará Viagem única como o Tipo de plano. Tenha sua data de partida e o número da sua apólice ou o endereço de e-mail utilizado para a reserva em mãos. Depois de preencher a sua solicitação, você receberá um e-mail de confirmação, e também uma lista de verificação da documentação exigida. Observação: Para solicitações de Cancelamento de Viagem, você primeiro deve cancelar sua viagem com a Interval e depois apresentar a solicitação.

Os documentos e informações sobre exigências para a solicitação podem ser encontrados na página de confirmação on-line. Você também pode baixar e enviar esses formulários acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/ e selecionar a guia Claim localizada no meio da página. Depois, selecione a guia Enviar solicitação, role até o fim da página e selecione Lista de verificação de documentação da solicitação.

Você pode enviar os seus formulários preenchidos acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/ e selecionar a guia Claim localizada no meio da página. Selecione Enviar solicitação para enviar seus formulários preenchidos. Depois, você selecionará Viagem única como o Tipo de plano. Informe seu e-mail ou o número da apólice e a data de partida.

Se você preferir, é possível enviar seus formulários preenchidos por carta ou por fax para:

Allianz Global Assistance
A/C Travel Claims Dept.
P.O. Box 72031
Richmond, VA 23255-2031
Fax: 804.673.1469

Você pode verificar o estado de uma solicitação a qualquer momento acessando o site da Allianz Global Assistance no endereço www.etravelprotection.com/interval/, e selecionar a guia Claim localizada no meio da página e depois Check a Claim. Ou você pode entrar em contato conosco pelo telefone 1-800-419-7642. Tenha o número da sua apólice ou da solicitação e o último nome do assegurado principal em mãos.

A Allianz Global Assistance começará a avaliação de sua solicitação assim que o seu formulário de solicitação e toda a documentação comprobatória exigida forem recebidos. Aguarde até 10 dias úteis para concluir a avaliação.

Quando a solicitação for aprovada, um cheque geralmente será emitido dentro de 10 dias úteis após o recebimento da documentação final. Você também pode escolher receber um reembolso eletrônico do seu pagamento.

Termos, condições e exclusões são aplicáveis. Benefícios do seguro subscritos pela BCS Insurance Company (OH, Escritório administrativo: Oakbrook Terrace, IL), com classificação “A-” (Excelentes) pela A.M. Best Co., sob o formulário BCS nº. 52,201 series ou 52,401 series, ou Jefferson Insurance Company (NY, Escritório administrativo: Richmond, VA), classificado “A+” (Superior) pela A.M. Best Co., sob o Formulário Jefferson nº. 101-C series ou 101-P series, dependendo do seu estado de residência e plano escolhido. Planos disponíveis apenas para residentes dos EUA e podem não estar disponíveis em todas as jurisdições. Allianz Global Assistance e Allianz Travel Insurance são marcas da AGA Service Company ou suas afiliadas. Os produtos da Allianz Travel Insurance são distribuídos pela Allianz Global Assistance, que é a produtora e administradora licenciada desses planos e uma afiliada da Jefferson Insurance Company. O segurado não receberá benefícios ou vantagens especiais devido à afiliação entre a AGA Service Company e a Jefferson Insurance Company. Quaisquer serviços de assistência que não forem seguros comprados são fornecidos através da AGA Service Company. Os planos incluem benefícios e serviços de assistência. Exceto conforme expressamente fornecido sob seu plano, você é responsável pelos encargos de terceiros incorridos por você. Entre em contato com a AGA Service Company pelo telefone 800-284-8300 ou endereço 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233, EUA, ou pelo e-mailcustomerservice@allianzassistance.com.