POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO INTERVALWORLD.COM
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO EM 1º DE SETEMBRO DE 2018

ESTE DOCUMENTO DEFINE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE ONLINE DA INTERVAL INTERNATIONAL, INC. ("INTERVAL") PARA OS USUÁRIOS DO INTERVALWORLD.COM (O "SITE"). SE VOCÊ TIVER OBJEÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO DEVE USAR ESTE SITE. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO É APLICÁVEL A RESIDENTES NA AUSTRÁLIA OU NA NOVA ZELÂNDIA OU A INDIVÍDUOS NOS ESTADOS-MEMBROS DA UNIÃO EUROPEIA. INDIVÍDUOS NA UNIÃO EUROPEIA DEVEM CONSULTAR AS NOSSAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DA UE E POLÍTICAS DE COOKIES, QUE FORAM ATUALIZADAS E ENTRARAM EM VIGOR EM 1º DE SETEMBRO DE 2018. RESIDENTES NA AUSTRÁLIA E NA NOVA ZELÂNDIA DEVEM CONSULTAR AS NOSSAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE PARA CADA UM DESSES PAÍSES. 


Nosso aplicativo móvel

Esta seção da Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas ao uso, armazenamento e divulgação de informações que coletamos de ou sobre você no curso da prestação de serviços por intermédio de nosso aplicativo ("aplicativo") móvel IntervalWorld.  O link política de privacidade do aplicativo levará seu dispositivo para nossa política mais recente. Recomendamos consultar regularmente a versão mais recente da nossa Política de Privacidade. 

Após o download, o aplicativo solicita suas informações.  Para usar o aplicativo, você deve registrar-se na sua conta do IntervalWorld.com com ID de login e senha do Interval.  O aplicativo perguntará se deseja usar a sua posição atual. Você pode decidir não permitir que sua posição atual seja usada. 

Coletamos e usamos informações sobre você e seu dispositivo por intermédio deste aplicativo, bem como outras informações obtidas no nosso site, para manter e fornecer serviços, responder às suas perguntas e acatar instruções, para manter a integridade de nossa rede e as questões de segurança de endereço, para investigar ou tomar medidas relativas a violações suspeita de violações da lei ou de nossos termos e condições e para aprimorar os nossos serviços. 

Você pode recusar a coleta de informações pelo sistema: basta desinstalar o aplicativo. Você pode usar o processo de gerenciamento de dados e o aplicativo padrão para desinstalar disponível como parte integrante do seu dispositivo móvel ou por meio de recursos de remoção fornecidos na loja ou rede do aplicativo móvel escolhida.  Uma vez desinstalado, as informações fornecidas e relativas à sua conta IntervalWorld.com (incluindo, entre outros, aquisição de Getaways, certificados de hóspede, designação de preferências ou solicitação de intercâmbio) ficarão armazenadas no nosso servidor para que possamos continuar a lhe fornecer os serviços solicitados. 

Exceto conforme estipulado nesta seção sob o título Nosso Aplicativo Móvel, os termos da Política de Privacidade da IntervalWorld.com abaixo são aplicáveis ao aplicativo.   


Alterações da Política de Privacidade

Todas as "informações pessoais" (definem-se "informações pessoais" toda informação que identifique ou possa ser usada para identificar, contatar ou localizar a pessoa a quem essas informações dizem respeito) que coletarmos e armazenarmos estarão sujeitas à versão da Política de Privacidade em vigor no momento de tal coleta.


A Interval reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, e avisará sobre alterações substanciais na página inicial do site.  Quando publicarmos alterações nesta política de privacidade, revisaremos a data da "última atualização" na parte superior desta política de privacidade.   Se em virtude dessas alterações você quiser alterar as maneiras como a Interval pode usar suas informações pessoais, pode fazer isso seguindo o procedimento descrito abaixo na seção intitulada "Atualização das suas preferências de privacidade e informações pessoais." Considerar-se-á que você tem conhecimento das alterações da Política de Privacidade e estará sujeito a elas se continuar a usar o site após tal aviso ter estado postado por trinta (30) dias, com a seguinte exceção: se, no momento em que fornecer informações pessoais à Interval, você tiver a oportunidade (como tem atualmente) de limitar como essas informações serão utilizadas para se comunicar com você, pela Interval ou por terceiros, a Interval não mudará a sua preferência a este respeito sem o seu consentimento expresso.


Entidades que coletam informações pessoais

As informações pessoais deste site são coletadas pela Interval. A sede mundial da Interval está localizada em:

6262Sunset Drive, Miami, Florida, 33143, e o número de telefone é 888-784-3447.

O site contém links para outros sites em que são coletadas informações pessoais. Nesses casos, salvo disposição expressa em contrário, a coleta e utilização de informações pessoais serão regidas pela Política de Privacidade aplicável a esse site. Essa Política de Privacidade deve identificar a entidade que está coletando informações pessoais.


Coleta de informações

Como visitante deste site, você pode participar de muitas atividades sem fornecer nenhuma informação pessoal. Com relação a outras atividades, como cadastrar-se no site, fazer um intercâmbio ou adquirir um getaway, poderemos solicitar que você forneça determinadas informações pessoais, como nome e sobrenome, endereço (inclusive CEP), número de afiliado, e-mail, números de telefone e fax e, se tiver transações comerciais com a Interval, informações financeiras como o seu método de pagamento (número válido, tipo, data de expiração de cartão de crédito ou outras informações financeiras). Dependendo da atividade, algumas das informações que lhe pedirmos serão identificadas como obrigatórias, e outras como voluntárias. Se você não fornecer os dados obrigatórios de uma atividade particular, não será capaz de exercer essa atividade.

A Interval também pode coletar e armazenar informações pessoais sobre outras pessoas que você nos fornecer.  Por exemplo, se você usar o site para fazer reservas em cruzeiros ou outras reservas de viagens pelo nosso sistema, poderemos armazenar as suas informações pessoais e as de cada um dos seus companheiros de viagem. 

Quando você fornecer informações pessoais à Interval por este site, você compreende e concorda que essas informações podem ser transferidas além das fronteiras nacionais e podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que a Interval e as suas empresas afiliadas e subsidiárias mantenham escritórios, incluindo, entre outros, os Estados Unidos. Você também reconhece que, em certos países ou com relação a certas atividades, a coleta, transferência, armazenamento e processamento das suas informações podem ficar a cargo de outros fornecedores da Interval. Esses fornecedores estão obrigados por contrato a não usar as suas informações pessoais para os seus próprios fins nem fornecê-las a terceiros.


A Interval estabeleceu relacionamentos com vários terceiros cujos serviços estão disponíveis para você neste site ou em sites vinculados a este. Normalmente, esses provedores oferecem serviços que os clientes de Interval podem julgar úteis, como os que podem ser usados em conjunto com produtos e serviços da Interval. Para utilizar esses serviços, você talvez precise fornecer informações pessoais a esses provedores. Salvo disposição expressa em contrário, as informações pessoais que você fornecer enquanto estiver visitando um site provedor estarão sujeitas à Política de Privacidade publicada nesse site e as informações pessoais que você fornecer enquanto estiver nesse site em conjunto com o serviço do provedor estarão sujeitas a essa Política de Privacidade. Você deve estar ciente de que os nossos acordos com esses provedores de serviços preveem muitas vezes que eles compartilhem com a Interval as informações pessoais coletadas de você. Em tais casos, a Interval pode usar essas informações de forma compatível com esta Política de Privacidade. Na situação em que um site tenha a "aparência e a funcionalidade" da Interval, e você tiver motivos razoáveis para achar que está em um site da Interval, o site estará coletando informações apenas como intermediário e não utilizará informações pessoais para fins secundários.

Além disso, em virtude de uma relação comercial com a DoubleClick, divisão da Google, Inc., podemos permitir que terceiros, incluindo os nossos prestadores de serviços, empresas de publicidade e redes de anúncios, exibam anúncios no nosso site. O nosso site não fornece nenhuma informação pessoal a esses terceiros.  Essas empresas podem usar tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre os usuários que visualizem ou interajam com as suas propagandas.  Essas informações permitem-lhes divulgar anúncios dirigidos e avaliar a sua eficácia.  Se você quiser deixar de estar incluído no público-alvo dos anúncios da DoubleClick, clique no link a seguir: http://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090

Utilização de cookies.  Quando você visita este site, pode navegar por ele e acessar informações importantes sem revelar a sua identidade. Para melhorar o nosso site, utilizamos "cookies" para rastrear a sua visita. Um cookie é uma pequena quantidade de dados transferidos para o seu navegador por um servidor e que só pode ser lido pelo servidor que o deu a você. Funciona como seu cartão de identificação e permite que a Interval grave as suas preferências de viagem e de navegação pelo site. Não pode ser executado como código nem transmitir vírus.

A maioria dos navegadores vem configurada para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, dando-lhe a oportunidade de decidir se deseja aceitá-lo. (Em algumas páginas da internet que exigem autorização, os cookies não são opcionais. É provável que os usuários que escolham não aceitar cookies não sejam capazes de acessar essas páginas.)

Embora a Interval use cookies para rastrear a sua visita ao nosso site, e os nossos servidores web registrem automaticamente o endereço IP/Internet do seu computador, usamos essas informações para efeitos de responder aos seus pedidos, personalizando visitas futuras para você, melhorando os nossos produtos e serviços e comunicando-nos com você. Em essência, esforçamo-nos para "personalizar" a aparência do nosso site para atender as suas necessidades específicas.  Podemos coletar informações como país de residência, número de identificação, código mestre de resort e outras informações exclusivas para cada indivíduo, para podermos proporcionar a você uma experiência melhor enquanto você estiver visitando o nosso site.

A sua experiência no nosso site vai ser maximizada se você não desabilitar os cookies. Por exemplo, os cookies possibilitam:

  • personalizar sua experiência no nosso site;
  • usar a conveniência do Lembrar de mim para evitar ter de reinserir o seu número de afiliado e a sua senha a cada visita.

Se não quiser que coloquemos cookies no seu computador, selecione o botão abaixo:

 

 

Observe que o recurso Lembrar de mim exige o armazenamento de um cookie no seu computador.

Outras tecnologias.  A Interval também pode usar tecnologia padrão da Internet, como web beacons e outras semelhantes, para rastrear o seu uso do Site.  A Interval pode incluir web beacons em mensagens de email promocional ou boletins informativos para determinar se mensagens foram abertas e desencadearam alguma ação. As informações que a Interval obtém desta forma nos permitem personalizar os serviços que oferecemos aos nossos visitantes do site para fornecer anúncios dirigidos e medir a eficácia geral das nossas atividades de publicidade online, conteúdo, programação ou outras.


Como as suas informações pessoais são usadas

A Interval coleta as suas informações para registrar e apoiar a sua participação nas atividades que você selecionar. A Interval pode usar as informações que coletar sobre você para fornecer os produtos e serviços que você solicitou, gerenciar a sua conta e apoiar o atendimento a você como cliente, desenvolver e exibir conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses no nosso site, aplicar os nossos Termos e Condições, administrar os nossos negócios e executar outras funções, descritas no momento da coleta.  Além disso, se você entrar em um concurso, serão coletadas informações para qualificar a sua participação e entrar em contato com você a respeito do concurso ou dos prêmios. As suas informações pessoais também são usadas para mantê-lo informado sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e outros produtos e serviços da Interval e de terceiros selecionados, se você tiver optado por receber tais comunicações.

De vez em quando, podemos enviar-lhe avisos de ofertas especiais e outras comunicações promocionais de terceiros. Por exemplo, podemos enviar uma oferta de uma agência de locação de automóveis com tarifas especiais para um determinado período. Além disso, podemos repassar as suas informações de contato (com exceção de e-mail) a um terceiro autorizado a oferecer certas promoções de marketing que estendam os benefícios e serviços da Interval. Se você não quiser receber essas ofertas, visite http://www.intervalworld.com/iw/cs?a=80 e cancele essa opção.

A Interval não vende, não aluga e não arrenda as suas listas de clientes a terceiros. Podemos, de vez em quando, entrar em contato com você em nome de parceiros de negócios externos sobre uma oferta especial que possa ser do seu interesse. Nesses casos, os dados pessoais (email, nome, endereço, número de telefone) não são transferidos a terceiros.

A Interval pode colher informações sobre a utilização do site, como os tipos de serviços utilizados e quantos usuários recebemos diariamente. Podemos utilizar toda ou parte de qualquer informação que você fornecer neste site para personalizar a sua experiência na próxima vez que nos visitar. Isso vai melhorar o uso do seu tempo e deve tornar a sua visita muito mais produtiva.

Informações financeiras.  Podemos usar o método de pagamento ou as informações financeiras para processar ou coletar o pagamento por compras feitas no nosso site e para evitar ou identificar possíveis transações fraudulentas.


Com quem compartilhamos as suas informações e as suas opções com relação às informações pessoais

A Interval reconhece e aprecia a importância do uso responsável das informações coletadas neste site. De vez em quando, a Interval pode enviar a você informações sobre produtos, serviços e ofertas especiais disponíveis na Interval, o que pode incluir mensagens sobre o seu uso dos serviços deste site. Exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta Política de Privacidade, a Interval não repassará o seu nome a outras empresas ou organizações sem o seu consentimento. Podemos compartilhar informações pessoais com:

• Prestadores de serviços autorizados:  A Interval pode compartilhar as suas informações pessoais com os nossos prestadores de serviços autorizados que realizam certos serviços em nosso nome.  Estes serviços podem incluir cumprir pedidos ou reservas, processar pagamentos de cartão de crédito, entregar encomendas e apoiar concursos, sorteios, pesquisas e outros recursos oferecidos pelo nosso site.  Esses prestadores de serviços podem ter acesso às informações pessoais necessárias para desempenhar as suas funções, mas não têm permissão para compartilhar ou usar essas informações para outros fins.
• Provedores de acomodação.  Reservando acomodações pelo nosso site, você concorda com que repassemos as suas informações pessoais e informações de reserva a esses fornecedores de acomodação.  Compartilhar essas informações com eles permite-lhes entrar em contato com você usando o email ou outras informações para contato fornecidas sobre a sua estada.

Há outros casos em que a Interval pode divulgar as suas informações pessoais.  A pedido de um resort, poderemos fornecer determinadas informações dos nossos registros da sua afiliação a resort(s) próprio(s).  Essas informações podem incluir, entre outras, os seus nome e sobrenome, endereço postal, número de telefone e email.  Se a Interval vender ativos (ou os de uma divisão ou filial) para outra entidade, ou se a Interval (ou uma divisão ou filial) for adquirida ou fundida com outra entidade, poderá fornecer a essa entidade informações de cliente relacionadas à parte da nossa empresa que tiver sido vendida ou se tenha fundido com a outra entidade, sem o seu consentimento.  A Interval pode divulgar as suas informações pessoais, se necessário, em decisão de boa-fé da Interval, para cumprir leis ou regulamentos de um organismo governamental ou regulador ou em resposta a uma intimação, mandado ou ordem válida, ou para proteger os direitos das Interval ou de outros.

Informações agregadas e não pessoais.  Podemos compartilhar informações agregadas e não pessoais que coletarmos em qualquer das circunstâncias acima mencionadas.  Também podemos compartilhá-las com prestadores de serviços para desenvolver e fornecer publicidade no nosso site.  Podemos combinar informações não pessoais que coletamos com informações não pessoais adicionais colhidas de outras fontes.  Podemos também compartilhar informações agregadas com terceiros, incluindo consultores, anunciantes e investidores, para efeitos de realização de análise de negócios em geral.  Por exemplo, podemos informar aos nossos anunciantes o número de visitantes do nosso site e os recursos ou serviços acessados mais populares.  Essas informações não contêm informações pessoais e podem ser usadas para desenvolver o conteúdo do site e os serviços que esperamos que você e outros usuários achem interessantes, e para dirigir a publicidade e o conteúdo a públicos específicos.


Conteúdo enviado pelo usuário (blogs, quadros de avisos, salas de bate-papo etc.)

Podemos oferecer áreas do nosso site onde você pode postar informações sobre si mesmo e comunicar-se com outros, bem como postar comentários sobre resorts, destinos de viagem, restaurantes e similares, ou fazer upload de conteúdo (por exemplo, fotos, vídeos, arquivos de áudio etc.).  Essas postagens são regidas pelos nossos Termos de Uso da Comunidade Interval. Além disso, postagens podem aparecer em pesquisas feitas sobre o assunto da sua postagem.  Também, sempre que você divulga voluntariamente informações pessoais em uma página da internet visível publicamente, como uma página da Comunidade Interval, essas informações estarão publicamente disponíveis e podem ser coletadas e usadas por outras pessoas.  Por exemplo, se você postar seu email em uma página da Comunidade Interval, pode receber mensagens não solicitadas.  No que se refere a páginas da internet visíveis publicamente, não podemos controlar quem lê as suas postagens, nem o que outros usuários podem fazer com as informações que você posta voluntariamente, de modo que recomendamos que você seja discreto e tenha cuidado com as suas informações pessoais. Depois de postar informações, não será possível editá-las nem excluí-las.


Proteção das suas informações pessoais

As informações pessoais que você fornecer para cadastrar-se como usuário de produtos ou serviços da Interval ou registrar um produto da Interval são classificadas como informações de perfil. As informações do perfil são protegidas de várias maneiras. O acesso às informações do seu perfil está disponível para você mediante uma senha e uma ID de cliente exclusivas selecionadas por você ou escolhidas automaticamente. Suas informações do perfil e senha são criptografadas em trânsito. Recomendamos não divulgar a sua senha a ninguém. Além disso, as informações do seu perfil são armazenadas em um servidor seguro ao qual só têm acesso, controlado por senha, o pessoal e os prestadores de serviços selecionados da Interval.

As informações pessoais que você fornecer que não sejam informações de perfil também ficam em um servidor seguro e só estão acessíveis, mediante senha, ao pessoal e a prestadores de serviços selecionados da Interval. Além de abrigar as suas informações em servidores seguros, a Interval utiliza arquiteturas e tecnologias de segurança, como firewalls multicamadas e monitores de detecção de intrusão com base em rede, para proteger todas as informações confidenciais.


A atualização das suas preferências de privacidade e informações pessoais

Você tem o direito de acessar e corrigir as suas informações pessoais a qualquer momento. Isso pode ser feito escrevendo para a Interval a: 6262 Sunset Drive, Miami, Flórida, 33143 ou customerservice@intervalintl.com. Favor incluir o seu nome, endereço e número de afiliado.  Você também pode visitar a seção "Minha conta" do site.

A Interval também oferece a oportunidade de escolher especificamente quais comunicações de marketing promocional por email que deseja receber de nós:  1) visitando a seção "Minha conta" do site e desmarcando a caixa ao lado da seção de marketing promocional apropriada, 2) escreva-nos para: Interval Customer Service, 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143, 3) envie um e-mail para customerservice@interval-intl.com ou 4) visite http://www.intervalworld.com na seção "Fale conosco". 

Em qualquer email comercial que possamos enviar-lhe, você terá a oportunidade de optar por não receber essas mensagens no futuro. Pode levar até 10 dias para processarmos uma solicitação de cancelamento de mensagens. A Interval pode lhe enviar outros tipos de comunicação sobre transações e de relacionamento, confirmações de getaway ou de intercâmbio, avisos e indagações administrativas, sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-los. Observe que optar pela não recepção de comunicações promocionais por e-mail só afeta as futuras atividades ou comunicações da Interval.


Reclamações e dúvidas relacionadas com a privacidade

A Interval leva a sério as preocupações de privacidade dos seus usuários. Se achar que a Interval não cumpriu esta Política de Privacidade em relação às suas informações pessoais ou se tiver outras perguntas ou preocupações relacionadas, pode escrever para o diretor de segurança de informação da Interval no endereço indicado abaixo.

Quando escrever, queira por favor descrever do modo mais detalhado possível a natureza da sua consulta ou as maneiras em que você acredita que a Política de Privacidade online da Interval não foi respeitada. Investigaremos a sua consulta ou reclamação prontamente. Se você não receber a confirmação da sua reclamação ou pergunta ou se a queixa não for tratada satisfatoriamente, escreva para: Advogado geral associado da Interval, 6262 Sunset Drive; Miami, Flórida, 33143.

Observe que, se você indicar à Interval preferências de privacidade incoerentes (por exemplo, dizendo uma vez que terceiros podem contatá-lo com ofertas de marketing e em outra ocasião que não podem), a Interval não pode garantir que as suas preferências de privacidade mais recentes sejam implementadas.

Além disso, lembre-se de que a Interval não é responsável pelas práticas de conteúdo ou privacidade de sites não-Interval para os quais possa haver links neste ou em qualquer outro site da Interval. Examine a Política de Privacidade desses sites antes de usá-los.


Seções conectadas

Cookies:
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no computador do usuário para fins de manutenção de registros.  Os cookies podem ser de sessão ou persistentes.  Um cookie de sessão expira quando se fecha o navegador e é usado para facilitar a sua navegação pelo nosso site.  Um cookie persistente permanece no seu disco rígido por muito tempo.

Por exemplo, quando você entra no nosso site, a Interval grava a sua ID de usuário ou de afiliado, o seu país de residência, o nome da sua conta de afiliado ou de usuário e outras informações exclusivas suas no arquivo de cookies do seu computador.  Também podemos gravar a sua senha nesse arquivo de cookie, se você indicou que gostaria de que ela fosse gravada para entrada automática.  Para fins de segurança, criptografamos todos os nomes de usuário, senhas e outros dados de usuário ou afiliado que armazenamos nesses cookies.  No caso de sites e serviços que não usem uma ID de afiliado ou de usuário, o cookie terá um identificador exclusivo.  Podemos permitir que os nossos prestadores de serviços autorizados instalem cookies desde o nosso site para que possam ajudar-nos em várias atividades, como fazer análises e pesquisas sobre a eficácia do nosso site, conteúdo e anunciantes.

Você pode excluir ou recusar cookies clicando no botão incluído no texto desta Política de Privacidade ou alterando as configurações do navegador.  Em páginas da internet que exigem autorização, os cookies não são opcionais.  É provável que os usuários que escolham não aceitar cookies não sejam capazes de acessar essas páginas. 

Web beacons:
Os web beacons (também conhecidos como gifs transparentes, marcas de pixel ou web bugs) são pequenas imagens com um identificador exclusivo, similares aos cookies na função e usados para rastrear os movimentos online de usuários da internet ou para acessar cookies.  Ao contrário dos cookies, que ficam armazenados no disco rígido do computador do usuário, os web beacons são incorporados invisivelmente em páginas da internet (ou em mensagens de e-mail) e são mais ou menos do tamanho do ponto no final desta frase.

Os web beacons podem ser usados para instalar cookies ou comunicar-se com eles, para contar quantos usuários visitaram certas páginas e para compreender padrões de uso. 


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